Symplifica se enfoca en ofrecer soluciones de gestión de nómina para sus clientes y en contribuir a la formalización del empleo de los trabajadores domésticos. Symplifica le garantiza unas condiciones de trabajo dignas y justas, así como el acceso a prestaciones sociales de ley a los trabajadores domésticos.

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Tradicionalmente, el trabajo doméstico se ha caracterizado por sus altos niveles de informalidad, condiciones laborales injustas, incluyendo largas jornadas de trabajo, bajos salarios, trabajo no remunerado y escasa o nula protección social. Actualmente, 20 millones de personas trabajan como empleados domésticos en América Latina, de los cuales el 93% son mujeres. Los trabajadores domésticos representan el 8% del total de la mano de obra en América Latina y el 13% de toda la informalidad laboral en la región.